Devenus un vecteur indispensable de la croissance des entreprises qu’elles soient en B2C ou B2B, les réseaux sociaux permettent de suivre son marché et ses clients, mais aussi d’identifier des prospects tout en construisant des relations durables avec vos clients. L’agence ZeweeZ vous propose de vous accompagner de l’acquisition de nouveaux clients, à la gestion de votre communauté en passant par le Social CRM : nos équipes expertes des réseaux sociaux s’occupent de tout. Découvrez nos services.

community management

Besoin d’être accompagner, de gérer votre présence sur les réseaux sociaux, d’augmenter votre visibilité, d’améliorer votre notoriété, de générer du trafic sur votre site Web ou d’animer votre communauté ? Avec ZeweeZ, le Community Management ne s’improvise pas, c’est notre métier ! Déléguez tout ou une partie de l’animation de votre communauté à des spécialistes de votre secteur, spécifiquement sélectionnés pour vos besoins. Le Community Management chez ZeweeZ c’est :
  • Du conseil en stratégie social-média
  • Une gestion opérationnelle de votre activité sur les réseaux sociaux
  • Une interaction avec vos fans à tout moment
  • Du contenu métier pour alimenter vos comptes

Interagir avec vos fans et vos followers pour favoriser l’engagement rédiger vos publications, trouver le bon contenu… Nous vous proposons un service compétitif aux meilleurs standards du marché. Nous sommes capable d’opérer sur l’ensemble des médias sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin, Facebook Messenger.

Social CRM Management

Certaines questions récurrentes de vos clients, prospects, visiteurs, peuvent facilement être sous-traitées. Après avoir été formé à votre charte, à vos processus, à votre ton de communication, nous sommes capable d’opérer et de vous représenter sur l’ensemble des médias sociaux : Facebook, Twitter, Linkedin, Facebook Messenger, … et d’interagir avec votre communauté sur des questions comme :
  • Les horaires d’ouverture de bureaux
  • Le traitement d'une demande
  • L'indisponibilité provisoire d'un service
  • Une demande de mise en relation
  • ...

Autant de questions de niveau 1 qui ne nécessitent pas la maîtrise de votre CRM et qui peuvent être prise en charge par des personnes externes à votre équipe. Les demandes sont ainsi rapidement prises en charge, et vos équipes peuvent se concentrer sur les messages problématiques de type niveau 2.

Autre avantage :

Nos équipes peuvent travailler en complément de vos équipes habituelles sur vos horaires d’ouverture traditionnels, mais aussi travailler en 24/7 ou uniquement les soirs et weekends pour élargir les horaires de votre service client. 

Social Ads Management

Vous cherchez à gagner en notoriété, en fidélisation ou encore à collecter des leads qualifiés ? Nos experts en Social Ads s’adaptent à votre stratégie et s’occupent de vos campagnes de A à Z.

Touchez vos prospects là où ils sont !

90% de vos prospects consultent facebook quotidiennement, 50% des décideurs disposent d’un compte LinkedIn ou Viadeo.
Facebook Ads, LinkedIn Ads, Twitter Ads… notre connaissance des outils Social Ads nous permet de cibler au mieux votre audience et maximiser votre ROI.

Générez de l’engagement !

Notre savoir-faire en optimisation et création de campagnes s’appuie sur des analyses poussées et différents tests A/B qui nous permettent de maximiser les combinaisons les plus performantes en terme d’audience, d’image et de placement.
Quel format fonctionne le mieux ? Quelle publication faut-il mettre en avant pour engager votre audience? Notre expertise en Social Ads couplée à nos analystes Social Listening nous permet de comprendre au mieux votre audience pour savoir comment l’engager.

formation social-média

Profitez de nos formations pour mettre à jour vos connaissances, former vos équipes ou sensibiliser vos collaborateurs. retour ↑

Notre catalogue de formation :

  • Mettre en place votre stratégie Marketing Digital
  • L'importance des réseaux sociaux pour mon entreprise
  • Réseaux Sociaux Initiation
  • Réseaux Sociaux Perfectionnement
  • Facebook (Booster votre marketing sur Facebook)
  • LinkedIn (Contacter vos prospects)
  • Twitter (Tirer profit d’un fil d’actualité)
  • Instagram (Développer votre maketing visuel)
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